中央对赣南苏区的发展有补贴政策，很多村民不了解政策的具体情况，而到乡政府进行咨询，你作为新录取的公务员，对政策不熟悉，岗位职责没有划分，当时你一个人在值班，这个时候你怎么办

根据国务院批准的建设部“三定”方案的规定，“拟订房屋拆迁的规章制度并监督执行”是建设部的具体职责之一。