出现下列（）情形，营业机构应拒绝办理相关业务。

A、客户提供虚假的身份证件

B、不能按要求提供开户的所需材料

C、客户拒绝提供上海银行要求补充的身份验证资料的

D、采取验证措施后仍对客户身份资料的真实性存在怀疑的

国际上通用的产品不良项分级共分三级。