问题 多项选择题

为促使质量改进活动制度化,应做到( )。

A.管理层指定质量改进目标

B.实施干部管理制度改革

C.修改技术评定和奖励制度,使其与质量改进挂钩

D.将质量改进纳入员工的岗位职责要求

E.上层管理者应把权利尽可能的下放

答案

参考答案:C,E

解析: 要使质量改进活动制度化,应做到:(1)公司年度计划要包括质量改进目标,使质量改进成为员工岗位职责的一部分;(2)实施上层管理者审核制度,即ISO 9000质量管理体系中要求的管理评审,使质量改进进度和效果成为评审内容之一;(3)修改技术评定和工资、奖励制度,使其与质量改进成绩挂钩。故答案为选项CE。

单项选择题 A1/A2型题
单项选择题