流行性腮腺炎的临床特点是（）

A.腮腺多为单侧肿大

B.肿大腮腺以耳垂为中心呈马鞍形，伴轻微压痛

C.挤压腮腺，腮腺导管有脓性分泌物流出

D.很少伴颌下腺肿大

E.颌下腺多为单侧肿大

IVR负责解析并执行加载到IVR中的流程文件。这些流程文件是利用业务生成环境软件定制的，可以完成某些特定的功能（）。

A.自动语音提示

B.收集按键信息

C.CCS路由

D.智能路由

E.数据库操作