问题 多项选择题

对PDCA的各个阶段的说法正确是( )。

A.P阶段根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程

B.D阶段根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程

C.D阶段按照P阶段所制订的计划去执行

D.C阶段对过程和产品进行监视和测量,并报告成果

答案

参考答案:A,C,D,E

解析: PDCA循环的内容可以分为四个阶段:第一阶段是策划阶段,即P阶段,根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程;第二阶段是实施阶段,即D阶段,按照P阶段所制订的计划去执行;第三阶段是检查阶段,即C阶段,对过程和产品进行监视和测量,并报告成果;第四阶段是处置阶段,即A阶段,对成功的经验加以肯定,形成标准,对于失败的教训,也要认真地总结。故答案为选项ACDE。

单项选择题
单项选择题