剥从业人员语言的具体要求是()。
A、用尊称
B、语速适中
C、语气委婉
D、语意明确
参考答案:A, B, C, D
各网点的会计凭证应按柜员号分别整理。其中柜员凭证应区分()有序排列。
A、有流水柜面业务
B、无流水柜面业务凭证
C、自助设备业务凭证
D、业务集中处理的业务凭证