CCRM系统中，以下哪些功能可以提供营销线索（）。
A、大额变动
B、活期账户交易明细
C、产品到期提醒
D、客户群变动情况
参考答案：A, B, C, D
近年来提出的龋病发生四联因素学说是（）。
A.致龋微生物
B.致龋食物
C.宿主
D.定时间
E.水质
制定标准对象的基本属性是（）。
A.互换性
B.简化
C.重复性事物
D.通用化
