问题
多项选择题
以下哪些是客户关系管理的主要工作内容（）。
A、客户信息收集
B、产品服务跟踪
C、客户价值分析
D、引导并激发客户新的需求和消费
答案
参考答案：A, B, C, D
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A、客户信息收集
B、产品服务跟踪
C、客户价值分析
D、引导并激发客户新的需求和消费
参考答案：A, B, C, D