参考答案：评论部分，作为一名人民警察，其根本职责就是要维护社会和谐，给人们群众创造安全的生活环境，为社会稳定保驾护航。有群众受到伤害，我们要第一时间去处理，是我们义不容辞的职责，首先我会向相关领导简单汇报一下，马上出警类。　　第一， 首先我会拨打120急救电话，告之具体的地点，通知现场保安做好接应，毕竟救人是第一位。　　第二， 然后马上第一时间抵达现场了解情况，必要情况下，可以带一个同事一起去。　　第三， 到现场后，马上控制精神病人，以免再伤及无辜。精神病人也是社会的弱势群体，我们要既要严格执法控制形势，更要以人为本。并且了解并通知精神病人家属和保洁阿姨家属，一起送往医院救治。　　第四， 和报警的保安深入沟通，勘察现场，了解情况，并做好笔录。和小区居民了解情况，做好记录，问问群众们可有其他可能的安全隐患，毕竟现在已经年底，春节快到，我们一定做好社会维稳工作，给人民群众创造良好的生活环境。　　第五， 处理之后，向相关领导汇报工作，比如当事人双方情况，以及处理意见。类似题目陈一铭老师在安徽万学金路公务员政法干警面试课程上多次重点讲到。　　最后，安全大计，警钟长鸣，我们作为片区民警，维护一方稳定是我们义不容辞责任。尤其是在年关时段，此任务显得更加紧迫，我们要排除各种火灾隐患，治安隐患，为构建和谐社会贡献一份力量。