95599客服中心建设的基本原则包括（）。

A、积极推进与稳健实施相结合

B、基础服务与专业化分工相结合

C、逻辑统一与物理分散相结合

D、人工接听与自助语音相结合

驴和象分别是美国民主党和共和党的党徽，它反映了美国的政党政治。结合所学知识，判断下列说法不正确的是

A．19世纪50年代中期，民主党和共和党两大党的对峙局面最终形成

B．两大政党控制了国会，左右着总统选举和地方选举

C．两大党在本质上不同

D．两党对垒，交替执政，是美国共和政体的特色