参考答案：

改进的主要活动包括：

（1）确定、测量和分析现状；

（2）建立改进目标；

（3）寻找问题解决的办法；

（4）评价这些解决办法；

（5）实施选定的解决办法；

（6）测量、验证和分析实施的结果；

（7）将更改纳入文件。