参考答案：所谓黑客是指利用通讯软件，通过网络非法进入他人系统，截获或篡改计算机数据，危害信息安全的电脑入侵者或入侵行为。保证计算机网络安全的措施：（1）制定网络安全策略和网络安全制度；（2）采用防病毒技术，防止病毒入侵；（3）提供物理安全；（4）构筑INTERNET网防火墙；（5）数据加密；（6）数据的备份与恢复。