问题
多项选择题
根据价值链理论,企业能力分为基础活动和辅助活动两大类。以下属于企业基础活动内容的有( )。
A.企业基本结构=行政支持活动
B.市场营销和销售=营销沟通,定价和渠道管理
C.技术开发=工程管理,研究与开发,信息技术
D.运营=将输入品转化为最终产品(或服务)
E.内部(后勤)=存在的储存和处理
答案
参考答案:B,D,E
解析: 本题考查企业能力基础活动内容的理解。依据题意,基础活动①内部(输入)后勤——存货的储存和处理②运营——将输入品转化为最终产品(或服务)③外部(输出)后勤——分销④市场营销和销售——营销沟通、定价和渠道管理⑤服务——售后支持等。