问题
单项选择题
F企业是生产专业电气开关设备的公司,产品生产多年已处于成熟期,产品市场份额为 10%。在该行业中位于前三名的企业市场份额分别为:A企业30%,B企业27%,C企业20%。该行业市场稳定,但竞争也十分激烈,特别是A企业为维持现有地位,对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。F企业知道这些情况,采取尽量维护现有市场的做法,针对专业电气开关设备市场对售后服务的要求,主动与客户建立起了结构性关系,使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法,F企业以优质的客户服务,获得了客户的认同,也维持了现有的市场。 请分析案例,并回答下列问题: |
F企业在做竞争者分析时,可以认为A企业是( )型竞争者。
A.从容不迫
B.选择
C.凶猛
D.随机
答案
参考答案:C
解析:[考点] 竞争者分析 企业对竞争者进行分析,仅仅掌握竞争者的目标及其优势和劣势,还不足以辨别其可能采取的行动。每个竞争者都有其既定的经营观念,只有深入了解竞争者的经营观念,才能准确预测竞争者的行为,选择要攻击或回避的竞争者,采取相应的行动。常见的竞争者反映模式主要有:从容不迫型竞争者、选择型竞争者、凶猛型竞争者、随机型竞争者。A企业为维持现有地位,对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应,应属于凶猛型竞争者。