对公客户关系管理系统是我行实施“以（）为中心”这一经营管理理念的重要支持平台。
A、效益
B、产品
C、服务
D、客户
参考答案：D
关于工程网络计划中的虚工作，说法错误的是( )。
A．虚工作的工作持续时间为零
B．虚工作表示工作之间的逻辑关系
C．在搭接网络计划中不存在虚工作
D．在双代号网络计划中不存在虚工作
客运服务质量指什么？
