属于培训工作流程内容的有（）。

A．确定培训需求

B．培训前收入调查

C．设计和策划培训

D．办班水平评估问卷

E．组织和实施培训

稀释消毒剂时，（）。

A、多余的消毒剂应倒回瓶中

B、多余的消毒剂应用吸管吸出并挤回瓶中

C、倒消毒剂时标签需朝下

D、倒消毒剂时眼睛应平视