2008年3月，著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会，拟在H市招聘15名销售部门经理。招聘当天，TZ的招聘工作人员把H市人才市场的二楼大厅布置的井井有条。楼梯上贴着TZ超市的宣传画，二楼门口放着一台电视机，连续播放着介绍TZ资料的影碟。负责招聘工作的邢女士说：“TZ重视流程管理，招聘工作也不例外。我们在招聘时早已做了充分的准备，制定了详细的招聘计划，我们只要在招聘的各个流程环节中把好关，招聘的质量不会有问题。”
TZ的招聘主要有以下几个步骤：
(1) 领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表，填写有关个人资料、受教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。领表，这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比如有些人到TZ来应聘却没有准备简历和照片等基本资料，TZ认为他可能缺乏策划组织能力，不太适合做零售业的部门经理，TZ通常是不给此类应聘者机会的。
(2) 初选。应聘者填好申请表之后，将其交给人力资源部的工作人员。由他们进行初选。邢女士说，在这个过程中TZ会认真地看申请表，问应聘者一些问题，再淘汰一些明显不适合的应聘者。
(3) 初试。通过TZ的初选后，应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ的一个门店的7位部门经理(包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理)参加面试，经理们都会问一些问题。根据每一位应聘者回答的情况，都会写下A、B、C、D的评语。通常被评为“A、B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。
(4) 复试。通过了初次面试的人员，一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2次面试，最后才接受总经理的面试。这时，初试过关的10位人员中大约会有1位能够成为TZ的员工。
请回答下列的问题：
| 如果你是安岩公司的培训主管，如何制定培训规划 |
参考答案：
解析：制定培训规划的步骤和方法。 1) 培训需求分析。 2) 工作说明：说明培训与什么工作有关或与什么无关。 3) 任务分析：对岗位工作任务的培训需求进行分析，以选择切实可行的培训方法。 4) 排序：对培训活动确定科学的学习次序，按照时间顺序进行排序。 5) 陈述目标：对培训目标作清楚明白的说明。 6) 设计测验：设计有效的工具用来测评培训效果。 7) 制定培训策略：根据培训面临的问题选择、制定相应的措施。 8) 设计培训内容：培训策略必须转化成具体的培训内容和培训程序，才能被执行和运用。 9) 试验：将培训规划进行试验，然后根据试验结果对之进行改善。
