物流服务质量体系的主要由( )组成。
A．管理者的职责
B．物流质量活动
C．物流服务资源
D．质量体系结构
E．物流客户服务
参考答案：A,C,D
螺丝：螺帽
A．镜框：镜片 B．线：纽扣C．插座：插头 D．筷：碗
根据上图，下列说法正确的是（）。
A．“十五”时期粮食产量逐年上升
B．“十五”时期粮食产量年增长率逐年提高
C．“十五”时期粮食产量最高的年份是2004年
D．“十五”时期粮食产量年增长率最高的年份是2004年
