东汉前期在儒家文艺思想进一步深化的同时，也出现了反传统的进步的文艺思潮，它以（）为最杰出的代表。

质检人员在质检过程中要表现出人情味。应当直截了当的向客服代表介绍电话监听方式、途径，并向客服代表说明：其目的是为客服代表创造一个更加（）、（）的工作环境，从而减少客服代表对此的恐惧与排斥心理。