质量改进的过程中,“明确问题”阶段用的统计工具有()。
A.因果图
B.直方图
C.PDCA法
D.树图
参考答案:B
解析:质量改进的过程中,“明确问题”阶段用的统计工具有直方图。
某工厂会定期对对全厂职工做体检,检查项目包括内科检查、肝功能、B超、血常规、心电图、胸部X线透视。在对三硝基甲苯接触工人做体检时,还必须补充进行
A.拍摄X线胸片
B.脑电图检查
C.肾功能检查
D.眼科检查
E.肺功能检查
客户在柜台开通网银交易,应由账户所有人本人申请,并由()在柜台当面将认证工具交予账户所有人
A.经办柜员
B.复核柜员、业务经理或网点主任
C.大堂经理
D.复核柜员