柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介我行的合适产品，然后将客户引导给柜员主管做后续服务。
参考答案：错
下列有关系统脱敏疗法的描述错误的是()
A．它所依据的原理是对抗性条件作用
B．是人类医学史上第一个规范化了的行为疗法
C．按照焦虑等级表，从大到小依次呈现刺激脱敏
D．由南非医生沃帕所创
E．患者首先要学会放松训练
体温单的书写要求，不正确的是：
A．住院日期栏每页第一日写年、月、日
B．住院日数自住院日连续写至出院日
C．术后日期白手术次日依次填写至14日止
D．入院时间用红笔填写在40～42℃相应时间栏内
E．35℃线以下除入水量外均用蓝笔填写
