巴甫洛夫解释人的异常心理的基本概念包括()
A、消退
B、兴奋
C、分化
D、抑制
参考答案:B, D
在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区,以下注意事项正确的是()。
A.为客户准备报价单,并打印出来
B.下车时提醒客户检查随身物品
C.引导客户至展厅,坐在客户的右手边,方便传递资料和交谈
D.主动为客户提供饮料,显示人性化关怀
如何以辩证的、全面的、平衡的观点正确处理物质文明和精神文明之间的关系?