问题
问答题
[说明]
在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题：
1. 请用150字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题
答案
参考答案：存在的主要问题有：
(1)对用户的要求未进行记录；
(2)对变更请求未进行足够的分析，也没有获得批准；
(3)在修改过程中没有注意进行版本管理；
(4)修改完成后未进行验证；
(5)修改的内容未和项目干系人进行沟通。
解析： 本题主要考查变更控制的基本流程及实施方法，基本属于纯理论问题。变更来源有两个方面，一是用户，他们是信息系统项目需求的提出者。变更来源的另一个方面来自开发人员自身。他们在工作中可能发现前期工作中有些不妥当的地方，便要修改已经确定了的设计方案或是设计的细节。也许是项目管理人员提出要修订已经确定了的项目方案。由此所导致的返工甚至部分工作产品的报废也是在所难免的。无论来自哪个方面的变更，都需要严格按照变更控制的流程进行，否则会给开发和后续维护带来很多问题。