当（）时，流体体积相对增大的数值叫做体积膨胀系数。
A、压力增加1MPa
B、压力减小1MPa
C、温度降低l℃
D、温度增高l℃
参考答案：D
管理者对顾客期望的认知和服务质量标准之间的差距的具体影响因素包括（）。
A.市场调查
B.质量管理
C.目标控制
D.任务标准化
下列属于利率期货品种的是（）。
A.欧元期货
B.欧洲美元期货
C.5年期国债期货
D.美元指数期货
