普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）
A、个人业务顾问
B、大堂经理
C、被投诉柜员
D、柜员主管
参考答案：B
Someone is ringing the doorbell．Go and see ________
A．who is he
B．who he is
C．who is it
D．who it is
生产过程中，引起被调量发生变化的各种因素称为（）。
