有一天，小鸡和小鸭在湖边的草地上相遇了。小鸡自豪地说：“我会捉虫子，你会吗？”然后飞快地用尖尖的嘴巴从草地上啄起了几条虫子。小鸭毫不示弱地说：“我会游泳，你会吗？”说完就扑通一声跳进湖里得意洋洋地游起来。

 作为一位“心理小专家”，通过上面的对话，请你为两位“病人”做一下诊断：

（1）它们的“病因”是什么？

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（2）你给它们开出的“处方”是什么？

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在存量住房买卖、租赁经纪业务中，房地产经纪机构为快速促成交易的具体方法包括（）。

A.加强客户对房地产经纪人的信心

B.针对客户的动机、偏好，进行劝说

C.强化交易合同的保障作用

D.制定相应的政策

E.遇到迟迟不下决定的客户，应先分析其犹豫的原因，如确因房源不恰当，则再选择其他房源予以推荐