（）“四不放过”是指：事故责任人未受到处理不放过，事故原因未调查清不放过，责任人和群众没受到教育不放过，没有防范措施不放过。
参考答案：对
()通过业态识别，可以发现零售经营者经营形态的变化和发展趋势。
公共关系中特殊的组织管理职能是______
A．公共关系观念 B．公共关系实务活动C．公共关系组织 D．公共关系状态
