参考答案：

社会问题有广义和狭义之分。广义的社会问题是指人们在共同社会生活、社会活动中所面临的一切矛盾，它们既包括那些正常的、人们经常都要碰到和不断处理的普通问题，如生产、工作、建设、改革、日常生活中的各种问题，包括经济发展、环境保护、文化教育、家庭婚姻、妇女儿童、老年等问题和维护社会秩序的问题，又包括那些非正常的、较少出现的特殊问题，如灾荒、骚乱、大量失业、犯罪率上升等。狭义的社会问题，仅指后面一种，既社会关系或社会环境失调，影响社会成员或部分成员的共同生活，破坏社会正常运行，妨碍社会协调发展，需要依靠社会力量加以解决的问题。简言之，就是一种社会的病态或失调现象.

社会问题具有五个特性：普遍性、变异性、复合性、调期性和潜伏性。