《城市规划法》规定，城市规划主管部门对城市建设必须坚持“一书两证”制度。这里的“一书”是指（）

A.选址意见书

B.法律意见书

C.建设申请书

D.规划意见书

电话拜访时遇到受访者语气不好时，（）。

A.应维持自己的好口气

B.不要受到情绪波动的影响

C.礼貌性地挂断电话

D.重新拟定下一次电话拜访的时间