问题 多项选择题

(一)

百事可乐最初于19世纪90年代由美国北加州一位名为Caleb Bradham的药剂师所造,以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶及可乐果制成。该药物最初是用于治理胃部疾病,后来被命名为“Pepsi”,并于1903年6月16日将之注册为商标。是美国百事公司推出的一种碳酸饮料,也是可口可乐公司的主要竞争对手。可口可乐的广告词是“这就是可乐”。在此广告的压制下,百事艰难地成长,突出自己“渴望无限”、33“新一代的选择”等品牌战略,顺利实现战略转型,创造了自己的核心竞争力,终于成为饮料行业的领航者。

阅读上述材料,回答下列问题:

企业战略管理的特点包括()。

A.全过程管理

B.阶段管理

C.动态管理过程

D.静态管理过程

答案

参考答案:A, C

解析:

从企业战略管理的概念可以看出,企业战略管理的特点有二:全过程管理和动态管理过程。

选择题
单项选择题

某出口加工企业为了保证出口产品质量,在生产线的最后增设一个技术水平较高的班组,专门负责检验和解决质量问题。但是,这种方法费用较高,且质量问题主要是由流水线上装配差错造成,因此,公司部分人员对这种方式感到不满,认为应当加以改革,以降低成本。
公司专门开会研究这个问题该如何解决。人事经理指出,车间的工作非常单调辛苦,所以工人对这种工作除了领取工资外,没有什么兴趣,造成工作中可能出现错误。因此,公司应该想办法提高工人的兴趣。所以,他建议公司做两件事:一是要工人掌握几种操作技能,而不是制作一项简单的动作;二是工人每星期轮流换班,从生产线的一个位置换到一个完全不同的位置,这样可以为工人提供新的和更有挑战性的工作。
公司迅速采用了该建议,并在未向工人加以说明的情况下,公布要求工厂工人必须掌握三项以上技能以及每周实施轮岗。该要求发布后,工人表示极大的不满,流言飞语在公司中传播。例如有的工人认为这只是一种管理上的诡计,这给他们增加了负担,却没有任何收益;有的认为这是某个主管为了升职而做出的鬼主意,利用工人的血汗换得个人利益等。一个星期后,工人罢工,装配线关闭。

该企业在产品生产过程中,在生产线的最后增设一个技术班组,专门解决质量问题,这种行为属于:( )。

A.现场控制

B.反馈控制

C.前馈控制

D.分散控制