问题 问答题

请结合案例和所学知识回答问题。22岁的小王从一所著名大学拿到了MBA学位后,来到宝洁公司(P&G)的包装肥皂和洗涤剂部门的Cheer品牌组上班。Cheer牌的洗涤剂是专门为开顶式洗衣机设计的一种白色并含有蓝色和绿色微粒的洗涤产品。这天,总公司促销部的Sonya,想和小王谈谈Cheer新促销方案的事。在促销部,小王被琳琅满目的小礼品惊呆了:“这么多五花八门的玩艺儿,怎么知道哪个适合Cheer啊Cheer不常采用小礼品来促销,我不知道我们部门的同事会怎么想呢。Cheer适不适合进行礼品促销,什么礼品适合它”“完全正确,”Sonya回答,“但是至少值得一试吧,我们这儿有完善的测试手段,每个产品都有它自己独特的地方,我请你来就是希望你能选择几个你觉得适合Cheer的小礼品,也许能够促进cheer的销售呢”小王坐下来,仔细察看每个小礼品,从毛巾、烹饪书到小玩具,什么都有。越看他越觉得Cheer不适合这样的促销手段。正当小王要离开的时候,某个蓝绿色交织有红斑纹长腿的小玩艺儿吸引了他的注意:“这是什么”“噢,这是新来的样品,一种橡胶玩具,给很小的小孩玩的,它们无毒,又足够大,让小孩子无法吃下去,安全耐用。"小王把它抓在手里:“我带这个回去给大伙儿看看。”面对这个小玩意儿,部门的同事有不同的看法。Skip看了一眼,就说:“纯粹浪费时间”,然后扬长而去。Lorinda是三个小孩的母亲,她说:“我带回去给我的孩子们看看有什么反应。”经理Tom觉得这么做是个好主意。第二天Lorinda却很兴奋地跑来说她的孩子们爱不释手,这让小王觉得很鼓舞。他赶紧和Sonya联系,她答应用这个产品以及另外4个参照做一系列测试。一个月后,Sonya打来电话:不仅这个玩具很受欢迎,而且是整个公司历史上最畅销的三个促销礼品之一,于是小王给它命名为Cheery怪物,并仔细考虑各种的促销选择。根据采购部门的估计,这个玩具的成本大约每个6分钱。小王的设想是每个大包装的Cheer放三个Cheery怪物来促销。那么,一盒就要增加l 8分的成本,如果增加销售的效果好的话,抵消这部分损失绰绰有余。小王分析了所有能想到的促销方式:(1)邮寄促销:让顾客把洗涤剂包装盒上的UPC寄到公司换取礼品。这样的方式对生产毫无影响,但无疑会减少礼品的吸引力,邮寄和等上两三个礼拜来收取小玩意儿实在是一件繁琐的事情。预计增加销量:200,000盒;成本增加:每三个礼品的包装邮寄处理费用是75分。(2)放在包装内:礼品放在包装内,那么包装外面就必须有醒目的提示。、包装过程不受影响,但是包装盒制造要修改一下,况且设计吸引顾客的提示也是个问题。,另一个消极因素是,顾客不能直接看到可爱的小怪物。预计增加销量:500,000盒;成本增加:改变包装的额外花费不会高于1.30元。(3)放在包装外面,和产品捆在一起:用真空包装膜将礼品和Cheer洗涤剂捆在一起,这要看工厂有没有专门的设备了。但是爱占便宜的客户可能会将礼品扯下偷走,而不买产品。不过放在外面的直观性要强多了。预计增加销量:至少750,000盒;成本增加:外包给其他包装厂将礼品捆绑在产品外:1.75元,由于增加体积导致每大包装内盒数减少产生的费用:45分。(4)随产品派送:别打产品包装的主意了,在购买点即时奉送好了。这要求零售商安排额外人员,而且,也许某些小的零售店就干脆“贪污”了这些小礼品或者拿出来卖。预计增加销量:600,000盒;成本增加:每300个Cheery怪物运费是25元。全国有超过8,000家零售商。(5)互联网上促销:小王没能马上想到如何用互联网来促销,但是他觉得这也许是条路子。无论如何,不能不考虑互联网的潜在作用。

请评价小王在选择礼品及赠送方法时的各种表现。

答案

参考答案:小王表现了一个职业经理人应有的素质: ①正式确定赠品前的测试; ②对成本和收益的合理分析与预测; ③尽可能多的送达方式的考虑。(共l 0分)(此题可在答案要点基础灵活应答)

选择题
阅读理解与欣赏

(三)

阅读下面的选文,完成17——20题。(18分)

⑴黑板上赫然写着:“学杂费97.5元。”他着这个数字,口袋里手着的那张皱巴巴的50元钱已被手心的汗浸湿了。他不得一步一回头地向校门口走去。

⑵他坐在自家堂屋的门坎上,母亲下地还未回来。他听见母亲无数次在父亲坟头说:“他爹,保佑他考上好学校!”现在,他考上了,而且成绩拔尖,他记得母亲是怎样颤颤地从衣袋里取出那钱的……

⑶“娃,咋回来了?”母亲一边放下锄头一边惊奇地问。“妈,我不读了,读书有什么好……”话还没说完,母亲已经给了他一耳光!他抬起头,只见母亲噙着泪水,嘴角颤动着,欲说无语。猛然,她问:“是不是钱不够?”他还能说什么呢?母亲明白了。

⑷打开里屋的门,他和母亲一前一后地进了家。母亲说:“娃,你等着!”他惊地望着母亲的背影,心中再次升起上学的渴望。一会儿,母亲提着一个盖着红布的篮子走了进来,放在他面前:“娃,拿到学校去,去跟老师说些好话,你成绩不是最好的吗?”他一把搂住母亲,呜呜地哭了。

⑸他到了学校,老师正在为这个顶尖的学生没来报道而奇怪。忽然看见一个身着蓝色土布衣服的学生站在门口。“进来吧!”老师说。他默默地放下篮子,掏出50元钱放在红布上。

⑹老师惊异地揭开红布——

⑺啊!?一篮白生生的鸡蛋!

⑻老师拿着他的录取通知书,看着这50元钱和一篮鸡蛋——

⑼愕然无语!

小题1:.第⑴段中的“盯”和“攥”两个动词表明了“他”什么样的心理?(4分)

小题2:.文中“他不得一步一回头地向校门口走去……”可是到了家里,却对母亲说:“妈,我不读了,读书有什么好……”“他”这句话用意是什么?

选出分析最恰当的一项:(        )(4分)

A.表达了“他”不想读书的真实想法。

B.表达了“他”想读书又难以实现愿望时抱怨母亲的心情。

C.表达了“他”既渴望读书又不想因家境困难而使母亲为难的复杂心情。

D.表达了“他”渴望读书却因家境困难造成读书无望的苦闷心情。小题3:.找出第⑶段中最能体现母亲理解了儿子用心良苦的一句话。(4分)

小题4:.第⑷段写“他一把搂住母亲,呜呜地哭了”,修饰语“呜呜地”表达了“他”怎样的情感?(6分)