（）是“异质性”产品的特点。

A.相同，可代替

B.不同，不可代替

C.不同，可代替

D.相同，不可代替

下面关于握手礼的说法哪些是正确的（）。

A.握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则

B.社交场合应由先到者先伸手为礼

C.客人告辞时，应由客人先伸手为礼

D.职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼