下列关于楼房说法正确的有（）。

A.现浇楼板设计厚度不宜小于100mm

B.坡道扶手的起点与终点应向坡道外延伸300mm

C.楼地面、墙面、天棚空鼓面积不超过400mm2

D.上人屋面通气孔高度应超过1.8m

E.墙面一般抹灰的表面平整度偏差不超过4mm

卡特利普和森特在《有效公共关系》中提出了（）。

A、“四步工作法”

B、“公关圣经”

C、公共关系理论模式

D、公共关系实践模式