参考答案：A．组织是按照一定的目的和程序组成的一种权责角色结构；（1 分） B．包括四个重要概念：职权，即经由一定的正式程序所赋予某项职位的权利；职责，即某项职位应该完成某项任务的责任； 负责，即下级对上级报告工作的责任和上级对下级工作指导的责任； 组织系统图，即反映组织内各机构岗位上下左右相互关系的图表。（4 分）