以下关于物业管理投诉处理的要求中，不正确的是( )。

A．要及时总结经验

B．对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”

C．接受和处理业主投诉要做详细记录

D．要尽可能满足业主的所有要求

同一防洪系统的水库群，应根据设计规定的洪水补偿调节方式，制定联合洪水调度运用方案，实行（）。

A.水库群的统一调度

B.跨流域的统一调度

C.流域的统一调度

D.梯级的的统一调度