关节活动度减少的原因可能是（）。

A.关节周围肌肉瘫痪

B.关节囊挛缩

C.韧带断裂

D.韧带松弛

E.周围神经损伤

客户进入营业柜台（）范围内，柜员主动招呼客户“您好！请问您需要办理什么业务？”，业务办理结束时，营业人员应询问客户是否有其他需求，并主动向客户告别。