参考答案：

1.从系统和全局出发的观点

2.为顾客服务的理论观点

3.以预防为主的理论观点

4.用事实和数据说话的观点

5.不断改进的理论观点

6.以人为本体现群众路线的观点

7.质量与经济统一的观点

8.突出质量经营的观点