计算题：已知一条蒸汽管道的长是30m，工作时温度升高400℃，求这条蒸汽管道膨胀时伸长量是多少？如果两端固定，中间安一个П型膨胀节，问安装这条蒸汽管时冷拉值是多少？（a＝12×10-6m/m℃）

用户不能从供电系统获得所需电能的状态，包括与供电系统失去电的联系和未失去电的联系，称为（）。