社会工作者小王刚参加工作不久，某天，李某前来小王所在的社会工作机构求助，督导安排小王去接待，在接案的过程中，小王需要完成（）方面的工作要求。

A.了解李某的求助意愿

B.促使李某成为服务对象

C.明确李某的要求

D.初步评估李某的问题和需要

E.和李某制定工作计划

血浆清蛋白所具有的功能一般不包括（）

A.营养修补作用

B.维持胶体渗透压

C.免疫和防御功能

D.作为血液酸碱缓冲成分

E.运输载体作用