问题
多项选择题
鱼骨图分析的步骤主要包括( )。
A.确定部门(班组、岗位)战略性工作任务
B.确定业务标准
C.分析环境变化
D.确定关键绩效指标
E.运用鱼骨图进行部门工作任务汇总
答案
参考答案:A,B,D
鱼骨图分析的步骤主要包括( )。
A.确定部门(班组、岗位)战略性工作任务
B.确定业务标准
C.分析环境变化
D.确定关键绩效指标
E.运用鱼骨图进行部门工作任务汇总
参考答案:A,B,D