参考答案：步骤1：启动Outlook后，单击常用工具栏中的“创建邮件”按钮。
步骤2：窗口的上半部分为信头，在“收件人”文本框中输入收件人的邮件地址；下半部分为信体，输入邮件的内容；填入主题。
步骤3：打开“插入”菜单，选择“文件附件”命令，在弹出的对话框中，选择题目要求的文件，单击“附件”按钮，最后单击“发送”按钮。

解析： 本题主要考查发送电子邮件和附件。