信息反馈的形式有()。
A、前反馈
B、后反馈
C、水平反馈
D、垂直反馈
参考答案:A, B
“东西遥隔语言通,此器名称德律风,沪上巨商装设广,几如面话一堂中。”这种情况在上海出现的时期最早在[ ]
A.18世纪中期
B.19世纪初期
C.19世纪末期
D.20世纪中期
ISO/TC176将( )标准设计成为一对协调一致的标准。
A.ISO 9000与ISO 9001
B.ISO 9001与ISO 9004
C.ISO 9000与ISO 9004
D.ISO 9001与ISO 19011