参考答案：调整或调节

解析： 本题考查性能管理的概念。从概念上讲，性能管理包括监视和调整两大功能。监视功能主要是指跟踪网络活动：调整功能是指通过改变设置来改善网络的性能。性能管理的最大作用在于帮助管理员减少网络中过分拥挤和不可通行的现象，从而为用户提供稳定的服务。