问题 多项选择题

业务差错处理,以下说法正确的是()。

A、抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用

B、凡系统打印内容与客户填写内容一致的,严禁应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理

C、系统打印内容与客户填写内容一致的,可以应客户的要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理

D、发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经客户同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由客户签收并确认

答案

参考答案:A,B,D

材料分析题

陈某是一位数学教师,儿子陈罡是一名重点中学的七年级学生。陈罡从小就是一个 “电脑迷”,也是一个网络游戏高手,在学校小有名气,人称“陈不败”。由于要练就一身好本领以处于不败之地,陈罡在许多种电脑游戏上都花了大量的时间。陈某看在眼里,急在心里,思考再三后他决定主动参与游戏,欲擒故纵。首先他从主动向儿子陈罡学习如何演练在线RPG游戏《英雄世纪》着手,逐步深入,逐渐他发现,《英雄世纪》是一个大型的多人参与的游戏,它建立在一个充满着冒险经历的幻想世界当中,在这里需要进行战斗、谋求生存、不断地建设,还要克服很多困难。Arcane的幻想世界不仅仅是一个D&D游戏,实际上,它也表达了网络游戏的人文特征。游戏支持玩家进行社交往来,还安排了专门的职位用来平衡这些角色。这些手段将辅助玩家去设计、去探索、去编排他们在游戏当中的生活方式和状态……这些让陈桌大开眼界,对孩子们的游戏世界也有了一个客观、全面的再认识。如今,陈某已把儿子“拉”了过来,父子俩业余时间玩的都是那些有趣味、有教育意义和道德启迪作用的益智游戏、健康游戏。

请回答:

(1)你有过沉迷于网络游戏的经历吗?文中的爸爸为“拉”回儿子,做了些什么?

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(2)从这个案例当中,你能得到什么启发?

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单项选择题