运用表情来进行的反馈是（）

A.言语

B.体语

C.积极

D.态度

E.模糊

关于业务分析的描述，正确的是（ ）。

A．业务分析的目的是确定业务机构

B．业务分析时进行业务调查并绘制业务流程图

C．业务分析确定的职能应以业务机构为依据

D．根据业务机构划分子系统