参考答案：

此次培训失败的主要原因：培训目标的设定与实施者不匹配。

如果邀请教授们讲课，就不应该设定行为目标，而应将培训目标设定为知识目标。教授们的优势是理论知识。如果此次培训目标是改善企业内部各部门经理的管理行为，就不该单纯选用大学教授负责教学工作，应该补充具有实践工作经验的人员加入培训师团队。

从培训质量管理各阶段来看，教授们可能难以准备把握各控制要点。

一、确定培训需求阶段

需求的确认主要来自工作现场，分析学习者特点和工作绩效差距。由于长期的理论研究思维和缺乏现场工作经验，教授们即使参与了现场调研，也难以从工作绩效角度给出分析结果。

二、设计和策划培训阶段

目前，培训开发两种倾向：能力中心法和任务中心法。如果采用行为评估，那当然应该基于工作任务来开发培训项目和课程。而教授们培训开发往往习惯能力中心法，甚至采用知识中心法。学习者成为绩效专家，需要的是怎么做的知识，而不是是什么、为什么的知识。

三、组织和实施培训阶段

如果是教授们讲课，陈述性知识较多，而学习者也非常需要程序性知识。在培训形式上，教授们乐于讲授，学习者可能缺乏必要的演练、研讨、咨询。

四、评价与考核培训效果阶段

知识类课程比较适合学习评估。如题目中所讲进行行为评估，评估结果与培训目标的实现相差甚远，并不意外。

解析：

1.此题属培训质量管理模块考核。 2.解答的角度，可依据培训质量管理各阶段控制工作。 3.题目材料中，给出的可分析的变量是“某大学的教授们”。