参考答案：

去个性化的概念是由费斯迁杰于1952年提出的，它是指个人在群体中因丧失个性特征、自我理性和责任意识而表现出来的自身同一性意识下降，自我评价和控制水平降低的无理智状态。可使人处于个性化状态的原因有：

1、匿名性。在临时聚成的群体中，个人的身份特征不为他人所知，行为上的约束力减少；

2、责任感丧失。在集群情境下，个人往往把行为后果推到群体身上，不像平日单独行动时那样考虑自己的责任；

3、情绪感染。由于群体成员之间的相互影响，个体的自我意识变弱，表现出与他人相同的情绪和行为；

4、极端自我卷入后暂时的心理活动高度集中于外界事物；

5、药物、酒精或催眠等。