参考答案：A, C, E

解析：此题考查不同类别EAP的特点和区别问题。 理由为：根据实施时间长短，可分为长期EAP与短期EAP。短期EAP更多是应急性的，能帮助组织顺利渡过一些特殊阶段。 根据服务提供者，可分为内部EAP和外部EAP。内部EAP更贴近和了解企业及员工的情况。内部EAP比外部EAP更节省成本，但由于员工心理敏感和保密需求，对EAP的信任程度上可能不如外部EAP。在没有实施经验以及专业机构指导、帮助的情况下，企业想马上建立内部EAP会很困难，所以绝大多数企业都是先实施外部EAP，最后建立长期的、内部的EAP。