客户在购买了产品或服务后依然无法评价的某些特征和属性（原因在于客户难以具备这方面的专业知识或技巧），这属于客户关怀评价的（）。

A.寻求特征

B.体验特征

C.信用特征

D.个性特征

下列哪一说法是夸美纽斯的观点( )

A．美德是否可教
B．教学的教育性
C．教育即生长，学校即社会
D．“把一切事物教给一切人类的全部艺术”即教育