问题 问答题

中国旅游饭店业协会于2009年8月修订了《中国旅游饭店行业规范》,规范了旅游住宿业的行业规范,包括哪些主要内容

答案

参考答案:①旅游饭店的预订、登记、入住;②饭店收费情况,如饭店房价表置于总服务台显著位置,供客人参考;③饭店应采取措施保护客人人身和财产安全;④在饭店前厅设有带双锁的保险箱保管客人的贵重物品;⑤饭店在前厅行李寄存处保管客人一般物品;⑥提供洗衣服务;⑦保护停车场内饭店客人的车辆安全;⑧其他规定,如饭店有义务提示客人爱护饭店的财物;⑨处理规定。

选择题
单项选择题